Объект насмешек: что делать, если вас обижают на работе. Оскорбление на рабочем месте: нормы, наказание и полезные советы

Здравствуйте! Кричу о помощи! За совю трудовую деятельность сменила много работ. В основном это развал организаци... но были случаи, что просто выживали. Я бухгалтер, работе отдаюсь вся практически, т.к. человек отвественный. Со старшим поколением ужиться получается, но с молодым - очень редко, т.к. (мне кажется) завидев мою доброжелательность мне начинают мстить или издеваться просто потому, что чувствуют, что я не стану отвечать (мне это не интересно,я занята работой) Я довольно общительный человек и с радостью иду на встречу... но многих (я так поняла) это очень раздражает. Я ничего не делаю ни кому плохого, со всеми здороваюсь и помогаю, если нужно, но меня за это же и ненавидят те с которыми за частую я просто и не соприкасаюсь никак. Создается впечатление, что им нечем больше заняться, они ищут повод меня "укусить". Первое время издевок стараюсь не замечать, затем это все становится очень болезненным для меня, я не могу нормально жить и думаю постоянно об этом. Злюсь от безысходности. Затем деалю отпор, но это помогает только на время и только усиливает ненавитсть ко мне. И получается замкнутый круг. Я живу в отчаянии, потому что не могу выправить ситуацию и понимаю, что от меня ничего не зависит. Ведь я ничего негативного или неуважительного не делала по отношению к людям, которые издеваются надо мной. Меня постоянно едят и это мешает мне жить, я толстею, поговорить об этом не могу практически ни с кем, мне говорят, что бы я не обращала внимания. но как можно не обращать внимания на боль, при чем она иногда ощущается физически.

Ответы психологов

Здравствуйте, Елена!

завидев мою доброжелательность мне начинают мстить или издеваться просто потому, что чувствуют, что я не стану отвечать

Любопытно, никогда не встречал ничего подобного. Это какая-то странная доброжелательность или странные сотрудники.

Я ничего не делаю ни кому плохого, со всеми здороваюсь и помогаю, если нужно, но меня за это же и ненавидят те с которыми за частую я просто и не соприкасаюсь никак.

Вам не кажется, что не получаются правильными причинно-следственные связи, проще говоря, так не бывает. Это значит, что ваш взгляд на ситуацию и отношения в коллективе искажен. Вы видите как-то иначе, чем люди вокруг Вас. Когда случаи выживания повторяются, то это уже система, и с ней надо разбираться предметно

Меня постоянно едят и это мешает мне жить, я толстею,

Может быть, самоедством занимаетесь Вы сами, а поговорить об этом стоит с психологом , что бы избавиться от боли. Обращайтесь.
С уважением,

Чвалун Евгений Викторович, психолог Рязань

Здравствуйте,Елена.У Вас чрезмерно огромное чувство вины,которое,с одной стороны,делает Вас мягкой и альтруистичной,спасающей всех подряд,а с другой-слабой и ранимой,безотказной,уязвимой,которая всегда проигрывает конфликты.Выход-ослаблять в характере чувство вины.Оно невротическое.Это трудная и длительная работа.Это вопрос повышения своей самооценки.Повысив свою значимость,Вы начнете помогать только тогда,когда Вас попросят.А в этом случае,Вас будут благодарить.И тогда проблема исчезнет.Начните работать над собой,и говорить слово Нет.И отношения начнут приходить в порядок.

Каратаев Владимир Иванович,психолог психоаналитической школы Волгоград

Положите ваше здоровье в ваш карман и не показывайте его никому

Насколько бы не была сильна ваша личность, никто не застрахован от проблем с психическим здоровьем. Невысказанный гнев и страх может привести к депрессии даже у вполне нормальных людей. Если вы читаете это в данный момент, значит, вы ещё можете уклониться от издевательств.

Всегда контролируйте уровень стресса. Старайтесь, чтобы ваш стресс не перешёл в фазу «зацикливания». Если вы чувствуете, что вы на грани, посоветуйтесь с семьёй, друзьями и психологом.

Избегайте встречи с глазу на глаз с теми, кто над вами издевается, особенно, если вы уже жаловались на издевателя, и он в курсе.

Всё документируйте

Ведите заметки того, что вы сказали, и сделали, и то, что другие говорили и делали.

Храните заметки, электронные письма и другие документы, которые помогут вам доказать издевательства.

Особенно, если над вами издеваются лицом к лицу, рассмотреть возможность использования карманного диктофона или (смартфона), чтобы получить дословную запись.

Подумайте и разработайте стратегию

Помните, что в жизни есть вещи, которые можно контролировать, и влиять на них, и есть вещи, с которыми вы ничего не можете сделать. В конечном счете, единственное, что вы можете контролировать, так это вы сами. Попытка убедить своего работодателя действовать ответственно может оказаться бессмысленной и очень болезненной, но это в ваших интересах, чтобы попытаться не беспокоиться об этом, если попытка не сработала. Сосредоточьте свое внимание на том, что вы можете сделать и делайте это.

Существует риск, что любые ошибки, сделанные вами в результате травли, любые промахи могут быть использованы организатором травли, чтобы дискредитировать вас. Почти все, что издевающийся над вами бросает на вас разработано, чтобы спровоцировать реакцию, которая может быть использована против вас.

Поймите это и избегайте непосредственного реагирования на подобные провокации;

Всегда действуйте разумно и при этом, контрастируйте эмоциями с оскорбляющим, если он кричит на вас, изобразите скуку или зевок, если он говорит язвительным тоном, изображайте радость и рассказывайте положительные новости на отвлечённые темы.

Согласитесь, что это, вероятно, не достаточно, чтобы остановить оскорбителя;

Помните, что есть ещё вы сами, кроме вашей работы, и постарайтесь не принимать это слишком серьезно;

Помните, что как только вы решите, что сможете противостоять издевательствам, вы можете быть в начале »долгого пути»;

То, что вы будете жаловаться и искать поддержки со стороны других менеджеров или «членов профсоюза», это тоже не всегда работает.

Если они дали вам надежду, что они верят вам или поддерживают вас, не живите в надежде, что они действительно будут поддерживать вас.

Воспользуйтесь поддержкой от нейтральных третьих лиц, кто не участвует в конфликте.

Получите некоторую помощь от этих людей, но помните, что их интересы и личные качества могут поменяться.

Рассмотрите, кто может содействовать издевательствам над вами, и избегайте доверять им.

Рассмотрите политику и методы управления вашего работодателя, и убедитесь, что вы будете следовать им, и поощряйте других делать то же самое;

Будьте на 100% справедливыми и разумными, даже когда начальник стоит на своем;

Всегда сохраняйте свое достоинство и будьте «убийственно» вежливыми, даже в условиях грубости;

Если у вас есть надежный приятель, берите его с собой в качестве свидетеля на любые разговоры с начальством, но это тоже не всегда работает. Если у вас нет спутника, которому можно доверять, убедитесь, что у вас есть хотя бы аудио-рекордер;

Помните, что все, что вы пишете, говорите и делаете, в один прекрасный день будут обсуждаться в суде или на публике, поэтому убедитесь, что ваши действия оправданны. Не показывайте записи, которые вы хотите показать на публике;

Ведите записки на блокноте или лучше с помощью диктофона полуофициальных заседаний, потому, что протоколы таких часто содержат пропуски и много недосказанного. И держите все эти записи от посторонних глаз. Начальство обычно воспринимает это как недоверие.

Если вы пытались сделать всё вышеперечисленное, и что-то не получается, серьезно рассмотрите вопрос об изменении места работы.

Вы можете быть удивлены, узнав, что издевательства на рабочем месте происходят очень часто. Возможно, это потому, что некоторые люди просто не растут в отношении социального поведения. Или, может быть, из-за того, что люди слишком напряжены на работе и пытаются снять стресс. Мы точно знаем, что нужно обратить внимание на этот вопрос, поскольку никто не должен терпеть издевательства!

Что такое издевательства на рабочем месте?

Согласно исследованию 2017 года, более 60 миллионов работников сообщили о том, что они пострадали от издевательств на рабочем месте. Итак, что это такое и почему это явление так распространено? Травля, издевательства, запугивание на рабочем месте — это шаблонное поведение, которое приводит либо к эмоциональному стрессу, либо к физическому вреду.

Существуют различные примеры издевательств на рабочем месте. Наиболее распространенные способы:

71% — ложные обвинения в «ошибках»;

68% — враждебные взгляды и другие формы невербального запугивания;

64% — минимизация чьих-то идей, мыслей и предложений во время командных встреч;

64% — игнорирование того, что кто-то отделился от других сотрудников;

61% — нарушение правил коллектива.

Виды издевательств на рабочем месте

В зависимости от типа издевательства следует принимать различные меры. Давайте посмотрим на эти типы:

Шутки. Когда они изо дня в день адресованы одному и тому же человеку, то это уже не веселье, а издевательство.
Саботаж. Другая скрытая форма запугивания на рабочем месте предназначена для того, чтобы заставить вас работать больше, чем нужно. Как правило, этот тип издевательств является оппортунистическим, что означает, что человек саботирует вас любым способом, лишь бы вы делали как можно больше.
Критика. Вы когда-нибудь замечали, что есть один человек, который постоянно критикует вашу работу и никогда не поощряет вас? Будьте уверены — это критик, так называемый «ненавистник». Критики найдут каждый недостаток в вашей работе и расскажут об этом всем.
Игнорирование. Сотрудники будут постоянно исключать вас из своего коллектива (из обедов, часов отдыха или даже важных встреч, корпоративов).
Сплетни. Да, многие люди вообще не изменились со школы. Они распространяют слухи за спиной просто потому, что им нравятся такие игры.

Существует еще много видов издевательств на рабочем месте. Если вы сталкивались с какой-то формой, то поделитесь в комментариях.

Что делать, если над вами издеваются на работе?

Придумайте четкую стратегию, которая будет работать против того, кто издевается над вами. В следующий раз, когда вы услышите отрицательные замечания, критику, шутки или издевки, будьте готовы к равнодушным ответам, как будто вам действительно все равно. Таким образом вы показываете, что вы непобедимы, даже если это на самом деле не так. Эта стратегия подойдет, если над вами издеваются коллеги.

Если же это делает босс, то все немного сложнее. Есть вероятность, что издевается он не только над вами, поэтому нужно воспользоваться силой большинства. Вместе вы можете собрать доказательства того, что издевательство вредит компании в долгосрочной перспективе. Возможно, начальник прекратит запугивать людей, когда поймет, что это идет во вред его бизнесу.

Для вас важно документировать все. Любой случай издевательства следует отмечать, записывать или даже снимать побои, чтобы вы могли представить доказательства своему менеджеру или же специализированным службам. Помните, что никогда и нигде нельзя терпеть издевательства!

Травля и запугивание на работе часто являются симптомом недостаточной корпоративной культуры. Издевательства в том или ином виде можно наблюдать практически в любом офисе или на производстве. Что делать, если выживают с работы? Как не стать жертвой моббинга?

К чему приводит террор на рабочем месте? Последствия моббинга

«Я теряю почву под ногами…», «Вся дрожу, входя в кабинет к начальнику», «Мне кажется, что стою над пропастью, не в силах шевельнуться» – вот такие высказывания приходится слышать от тех, кто стал жертвами явления, которое получило название – моббинг.

На самом деле, все не так просто, потому, что психологи в один голос утверждают:издевательства на рабочем месте приводят к болезням. Это и развитие симптоматики депрессивного расстройства, и появление фобий, и вегето-сосудистая дистония со всеми вытекающими последствиями – бессонницей, перепадами настроения, скачками кровяного давления. Это и беспочвенные придирки к родным и конфликты с ними, когда вконец вымотанная жертва моббинга приходит, наконец, домой.

Человек не может сконцентрироваться на выполнении поставленной задачей и хуже выполняет свои обязанности, как в офисе, так и в быту, страдает от хронических мигреней, остро реагирует на перемену погоды и многое-многое другое.

Как часто встречается моббинг

Цифра, на самом деле, заставляют задуматься. Так, по оценкам, например, швейцарских психологов, в стране число пострадавших от моббинга в настоящее время составляет 100000 (!) человек.

Обращаем ваше внимание на тот факт: приведенные цифры свидетельствуют о тех случаях, когда жертвы травли на работе обратились за профессиональной помощью, не в силах справиться с проблемой самостоятельно. А сколько жертв скрытых? Цифру смело можно увеличить вдвое.

Сплетни, склоки и террор – есть ли разница?

Постоянная стрессовая ситуация – это и появление проблем с физическим здоровьем, и удар по психо-эмоциональному состоянию. Это мы уже выяснили. Теперь предстоит разобраться – можно ли противостоять террору на работе?

Первое, что необходимо сделать – провести разграничение: это моббинг или просто банальные склоки& Сплетни и склоки, увы, характерны почти для любого коллектива. Варианты, когда коллеги пару минут пошушукались за вашей спиной, обсуждая новые сапоги, или начальник прочел мораль за файл, который был отослан не по адресу, ничего общего не имеют с террором. Но если некто, придя утром на работу, видит, что на его рабочем месте кто-то беззастенчиво рылся, стер документы в компьютере, разбил любимую чашку и т.д., то тут, без сомнения, речь идет уже о моббинге.

Обычно, такая жертва террора постоянно слышит что-то обидное в свой адрес. И это не просто беззлобные шутки или милые розыгрыши. Такие высказывания могут носить агрессивно-издевательский характер, например: «О, ты вышел на работу, а мы думали, что уже умер от гриппа».

Да, бывает даже так! Причем, такие взаимоотношения могут развиться внутри коллектива только, к примеру, между двумя его членами. А если конфликтные стороны – начальник и подчиненный, то дело принимает совсем плохой оборот. Когда шеф регулярно третирует подчиненного, противостоять невероятно сложно, так как подчиненный – целиком зависимое лицо. Психологи назвали этот феномен буллингом.

Причины моббинга и буллинга

Зависть

Самая распространенная причина банальна, это обычная . Чему завидуют?

Да всему! Молодости, красоте, обаянию, уму, способностям, удаче… Список бесконечен.

Если интересный молодой человек, полный честолюбивых замыслов, появляется в коллективе, где всем далеко за… То естественной реакцией будет элементарная зависть. А вдруг он меня обойдет в гонке по карьерной лестнице?

А теперь представим на миг. В уже сложившийся коллектив пришла умная, амбициозная, да еще с модельной внешностью девушка. Те, кто не добился особых успехов, не блещет ни умом, ни красотой, сразу объединятся в стайном инстинкте.

Психологи говорят, что часто начинает войну тот, кто таким способом пытается удовлетворить свои личные амбиции. С помощью в общем-то иллюзорного подчинения сотоварищей-негодяев и совместной травли, такой индивид, как и остальные члены «банды», самоутверждается. Все члены «стаи» при этом чувствуют себя значительными персонами. Но стоит подчеркнуть – для объекта травли часто выбирается наиболее морально слабый человек.

Непрофессионализм начальника

Там, где шефом не предусмотрено четкое распределение профессиональных обязанностей, моббинг – весьма частое явление. Почему?

Во-первых, людям просто нечем заняться. Маясь от безделья и не зная, как убить время, они ищут способ развлечься. А теперь представим – объекту травли это совсем не интересно, и он заинтересован в том, чтобы выполнять свою работу качественно. Результат? Правильно, издевательство.

«Ты выслуживаешься перед шефом», «Тебе что – больше всех нужно?» «Хочешь быть слишком хорошим?» – это примеры высказываний, ставшие классикой.

Интересный факт. Как утверждают исследователи, чаще всего травля на работе такого рода наблюдается, если продвижение по карьерной лестнице как раз невозможно без роли любимчика шефа.

Конкуренция

Бывает и так, что в коллективе относительно нормальная обстановка, но существует жесточайшая конкуренция. Причиной травли здесь не является какое-то индивидуальное неприятие человека. Он выступает скорее досадной помехой к возможному повышению в должности или на пути к получению более высокой зарплаты.

Кто чаще становится жертвой травли?

Конечно, случаи бывают самые разные, но определенный склад характера жертв тоже играет роль.
Это может быть:

✔ Склонность к жалобам на тяжелую жизнь, нытье.
✔ Закомплексованность, часто неосознанная.
✔ Напротив, осознанное стремление любой ценой выделиться, стать белой вороной.
✔ Природная угрюмость, нелюдимость.
✔ Странность поведения с точки зрения обычного обывателя.

Такие черты характера зачастую вызывают раздражение, как у начальства, так и у коллег по работе. Результат – стремление унизить, подмять под себя.

Моббинг как болезнь. Стадии развития

Не играет роли, кто именно стал жертвой издевательств и какая причина привела к этому явлению. Любая форма моббинга проходит свои стадии.

Нездоровая обстановка в коллективе – благодатная почва для террора

Если климат в коллективе оставляет желать для лучшего, то появление моббинга – вопрос времени. Высокая эмоциональная напряженность не может длиться долго. Возникает потребность найти объект для разрядки обстановки.

Наша жертва, которая имеет определенные черты характера, как нельзя лучше подходит для этой роли. Интересно, что дело не ограничивается простыми издевками. «Стая» входит во вкус, унижения становятся все более изощренными, вокруг несчастной жертвы образуется вакуум. В такой обстановке можно нормально выполнять свои обязанности? Понятно, что нет. Не слишком мудрый начальник не станет выяснять, в чем дело. Он, в свою очередь, выразит недовольство. Итог – увольнение.

Моббинг белый и черный

Психологи разделяют офисный террор на два вида:

✔ Белый моббинг
✔ Черный моббинг

Это не значит, что белый подвид чем-то лучше. В любом случае моббинг деструктивен по природе. Интересно, что такое явление имеет те же корни, что и троллинг в сети-интернет.

Белый моббинг – это действие исподтишка. В коллективе никто не признает, что действовал как последний негодяй в своем стремлении обидеть, а жертва выставляется человеком со слишком ранимым характером. Итог – жертва моббинга начинает думать: а вдруг я и вправду такой и такой?

Такой прессинг весьма коварен и не дает все более и более комплексующей жертве ни малейшего шанса на восстановление нормальных отношений.

Черный моббинг – провоцирование открытого конфликта. Выбранной жертве прямо дают понять, что она никто.

Инструменты офисной травли

Обычно в нездоровом коллективе прибегают к определенному набору инструментов для троллинга на работе. Мобберы, а именно так называют подобных субъектов, в упор не замечают коллегу, всячески игнорируя присутствие:

✔ не зовут вместе пить кофе и сплетничать;
✔ не приглашают в гости, на корпоративы, в поездки;
✔ не разговаривают по рабочим моментам;
✔ неоправданно придираются по любому поводу.

Внимание! Особый инструмент моббинга – сознательное дезинформирование. Такой способ применяется обычно чаще в отношении новичков, которые не всегда в курсе дела. Последующее увольнение жертвы – нередкое следствие подобных действий моббера.

Как правильно себя вести при офисном терроре? Немедленно пресекайте издевательства

Первый и самый действенный рецепт для новичков

При первых же признаках травли на работе следует немедленно и твердо пресечь попытки издевательств. Не сделать этого – значит, стать постоянной мишенью для выстрелов.

Остальные универсальные правила, которые следует взять на заметку

1. Отучиться от привычки хвастаться. Таким образом, можно пресечь ответную зависть. Не стоит вспоминать про свои поездки за границу, богатого поклонника и т. п.

2. Сразу принять законы, по которым коллектив жил до вашего прихода.

3. Заручиться поддержкой лидера коллектива. Здесь не идет речь о лести и тому подобном. Проявите мудрость!

4. Научиться держать язык за зубами.

5. Не показывать своей негативной реакции в случае замечания.

6. Не быть безответным и слабым по натуре.

Внимание! В случае необоснованного замечания или открытого издевательства ни в коем случае не молчать. Стоит прямо задать вопрос:

Что вы хотите от меня? Я вам не понравился? Чем, разрешите узнать?

Цель — показать, что вы не собираетесь терпеть такую ситуацию.

Юмор против моббинга

✔ Вы должны выявить свои сильные и слабые стороны, усилить те черты характера, которые помогают выжить в социуме и усилить слабые стороны.

✔ Нападки, которые не являются моббингом в чистом виде, можно просто наплевать. Более жесткие проявления офисной травли пресекаются, но при этом нельзя показывать, что действия моббера вас ранят. Часто, не увидев ответной реакции, негодяй быстро оставляет в покое свою жертву.

✔ Хорошим решением заручиться поддержкой других членов коллектива, попробовать создать свою команду единомышленников и вместе противостоять тирану.

✔ Ну, а самый действенный рецепт – это смех, юмор. Тонко и умно высмеяв моббера, вы быстро отобьете у него охоту издеваться. Таким образом вы нивелируете значимость ситуация для вас. Самое же ужасное для офисного тирана – это выглядеть униженным и смешным.

И напоследок. Мы уже говорили, что моббинг практически невозможен в коллективе, которым руководит мудрый начальник. Быстрое разрешение любой конфликтной ситуации, создание рабочей атмосферы – это вопросы, которыми обязан заниматься уважающий себя руководитель. Нормальные взаимоотношения в коллективе не могут возникнуть сами по себе!

Ирина ЛАЗУР, журналист и писатель в «Элегантная Вселенная», специально для Леди-Шеф.Ру

Невероятные факты

Если вы свой рабочий день проводите, избегая оскорблений босса, на цыпочках ходите вокруг своих коллег, которые за спиной говорят о вас, а один обедаете только потому, что были подвергнуты остракизму со стороны товарищей по работе, вы являетесь жертвой издевательств на рабочем месте. Новое исследование показывает, что вы не одиноки, особенно, если вы из тех, кто изо всех сил пытается справиться с ситуацией.

Сотрудники, которых часто оскорбляет босс, сталкиваются с такими ситуациями, в которых они чувствуют себя никчемными. К таким выводам пришло исследование, опубликованное в "Международном журнале по управлению стрессом" (International Journal of Stress Management). Это плохая новость, так как исследования показывают, что подобные издевательства связаны со стрессом, который на постоянной основе приводит к различным психическим и физическим недугам, в том числе и к набору веса, и к проблемам с сердцем.

Известно, как минимум, несколько случаев издевательств на рабочем месте, которые привели к самоубийству, более того, издевательства, происходящие в школе, связаны с целой серией самоубийств. "Хулиганские действия – это форма жестокого обращения, которая наносит огромный вред здоровью", - говорит Гэри Нами (Gary Namie), социальный психолог. "Другой вопрос состоит в том, как вы отличаете их от жестокого управления или любого другого способа, под которым люди вуалируют издевательства".

Борьба, чтобы справиться

Нами не принимал участие в новом исследовании, в рамках которого было опрошено около 500 сотрудников относительно их условий труда. "Такого рода начальство – это боссы, которые унижают и оскорбляют своих сотрудников, не забывают их ошибок, не выполняют данных обещаний, а также изолируют некоторых сотрудников от других коллег", - рассказывает автор исследования Дана Ягил (Dana Yagil), специалист университета Хайфы в Израиле.

Около 13-14 процентов американцев работают под руководством такого начальства. Ее исследование израильских рабочих показало, что люди, которые часто подвергаются нападкам босса, стараются его избегать, они справляются с этим, ища поддержки у своих коллег по работе и пытаясь успокоить себя. Подобного рода стратегии могут показаться полезными, однако, они на самом деле начинают чувствовать себя хуже.

"Понятно, что сотрудники хотят сократить количество контактов с боссом до минимума, но стратегии, которыми они пользуются, на самом деле только увеличивают количество накапливаемого стресса, а не уменьшают его", - говорит Ягил. "Это происходит из-за того, что такие стратегии связаны с закреплением чувства слабости, более того, они увековечивают страх работника перед руководителем".

Трагические последствия

Может показаться, что избежать издевательств на работе гораздо легче, чем сделать то же самое в школе, учитывая тот факт, что сотрудник просто может покинуть данное место работы. Однако, как говорит Нами, рабочие могут попасть в цикл стрессов. Онлайновый опрос рабочих показал, что в среднем они мирились с издевательствами в течение 22 месяцев.

Нами продолжает, что стресс, вызванный издевательствами, сам по себе может привести к тому, что работник начинает принимать плохие решения. Исследование 2009 года, проведенное на крысах, показало, что грызуны, находящиеся в состоянии стресса не в состоянии приспособиться к изменениям, происходящим в их окружающей среде. Часть мозга таких крыс (дорсомедиальное полосатое тело) значительно сократилась по сравнению с мозгом животных, которые не были подвержены стрессу. Результаты показывают, что стресс практически "заново создает" мозг, при этом процесс принятия решений будто исчезает. То же самое, вероятно, и происходит с работниками, которые подвергаются издевательствам.

"Вот почему человек не может принимать качественных решений. Он даже не в состоянии рассматривать альтернативы", - говорит Нами. Иногда подобные ситуации заканчиваются трагедией. Нами работает экспертом в центре, занимающемся поддержкой жертв издевательств на работе. В одном из случаев, по его словам, женщина мирилась с ежедневными оскорблениями и издевательствами со стороны босса в течение года. К концу года она работала по 18 часов в сутки, стараясь оградить своих подчиненных от тирании их босса. Наконец, она и несколько ее коллег написали 25-страничную жалобу. Ничего не произошло, ее просто вызвали на встречу с высшим руководством. Женщина знала, что будет уволена за написание такой жалобы.

"Вместо того, чтобы уволиться, она купила пистолет, оставила три записки самоубийцы и застрелилась на рабочем месте" , - сказал он. "Она была похожа на грызуна, который застрял в колесе, и не видел никакого выхода".

Почему случаются издевательства на рабочем месте

"Хотя большинство издевательств не заканчиваются так плачевно, все же, судя по всему, эта проблема достаточно широко распространена", - говорит Сэнди Хершковис (Sandy Herschcovis), профессор делового администрирования в университете Манитобы, в котором изучается агрессия на рабочем месте. Она отметила, что 70-80 процентов американцев регулярно на работе сталкиваются с грубостью и невоспитанностью. При этом, около 41 процента рабочих в определенный момент оказываются в ситуации психологического преследования.

В иерархических организациях, таких как военные структуры, как правило, уровень издевательств выше. Часто ответом на вопрос является личность того, кто позволяет себе такое обращение с подчиненными. Некоторые исследования свидетельствуют о том, что если человек в детстве был задиристым и любил издеваться над другими людьми, то вырастая, он остается таким же, только издевательства обретают уже более изощренные формы. Цель для такого "хулигана" - это, как правило, социально тревожные люди, обладающие низкой самооценкой, или же нарциссы. "Мы не хотим в данном случае обвинять жертву, однако, все четче и четче осознаем, что это тоже своего рода отношения между жертвой и "хулиганом"", - говорит Сэнди.

Было проведено небольшое исследование, которое показало, как бороться со злоупотреблениями со стороны начальства или запугиваниями со стороны сотрудников. В легких случаях может сработать прямая конфронтация. Однако, в более тяжелых случаях, нет смысла вступать в конфликт, всегда следует думать о своем здоровье, и, основываясь на таких мыслях, начинать искать новую работу.