Райффайзенбанк страхование выезжающих за рубеж. Райффайзенбанк страхование ипотеки, жизни и путешествий

По полису не покрываются случаи, произошедшие по причине нахождения Застрахованного в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, связанные с ведением и протеканием беременности, психическими заболеваниями. Не покрывается пластическая и восстановительная хирургия, протезирование. Полный список исключений можно найти в .

Обращаясь за определенными банковскими продуктами в Райффайзен банк, клиенту не редко предлагают пройти процедуру страхования, чтобы избежать неприятных последствий и незапланированных затрат при возникновении некоторых обстоятельств. Осуществляет страхование Райффайзен Лайф – страховая компания, предоставляющая личное, финансовое и некоторые иные виды страховых услуг.

Виды страхования в Райффайзен Лайф

В отделениях Райффайзен банка страхование можно оформить практически по всем видам продуктов: финансовая, медицинская защита и страхование жизни для лиц, получающих ссуду в Райффайзен. Лишь по двум направлениям страхование осуществляется только в Райффайзен Лайф: от несчастного случая и от смертельного заболевания.

В первом случае величина взносов и суммы покрытия определяется в зависимости от возраста, пола клиента и общего состояния здоровья. Во втором – максимальная выплата составляет 1 млн. рублей при обнаружении онкологических, коронарных заболеваний, инсульта или инфаркта. В первые 2 месяца сумма не выплачивается, это считается временем ожидания. Взносы рассчитываются индивидуально, при стандартных условиях они равны 0,1%.

Страхованию не подлежат граждане, перенесшие некоторые болезни, перечень которых прилагается к договору.

Страхование жизни при ипотеке и других займах

В Райффайзен страхование жизни и здоровья – наиболее частое пожелание при выдаче кредита и ипотеки, выступающее добровольным.

Для каждого типа ссуды применяются отдельные проекты:

• Страхование жизни заемщика потребительского кредита в Райффайзен. В риски включены смерть и утрата трудоспособности по причине болезни или непредвиденного случая. В таких обстоятельствах, СК Райффайзен Лайф принимает на себя долги клиента и рассчитывается с банком, чтобы ни пострадавший, ни его родственники не несли финансовые затраты, попав в тяжелую ситуацию. Взнос определяется, как 0,0281% от величины ссуды.
• Кредитная карта. Включены аналогичные риски. Стоимость – 0,0845% от лимита по карте.
• Ипотека. Тариф назначается индивидуально, по характеристикам клиента: 0,08-3,11%. Оформляя ипотеку в Райффайзен, страхование жизни является немалым преимуществом для заемщика. Это позволяет получить лояльное отношение банка за счет понижения для него степени риска, связанной с возможными невыплатами по ипотеке из-за непредвиденных случаев. А также защищает родных, которым не потребуется выплачивать ипотеку, если заемщик погибнет.
• При автокредите: 0,19% или 0,29%, в зависимости от области покрытия. Отдельно стоит отметить, что страхование ОСАГО в Райффайзен не осуществляется.

Также существует комплексное страхование от потери работы и от несчастных случаев. Действует только на проекты нецелевого займа в Райффайзен банке.

Страхование здоровья

Страхование здоровья в Райффайзен Лайф предусмотрено по двум направлениям: Стандарт здоровья и Стандарт Плюс.

При обнаружении опасного или смертельного заболевания (опухоли, сердечно-сосудистые), а также при необходимости провести хирургическую операцию на сердце или трансплантацию органов, застрахованный может рассчитывать на помощь:

• Организация лечения в клиниках Европы и России;
• Возможность выбора заведения;
• Компенсация материальных затрат, связанных с прохождением курса лечения (на основании отчетов и счетов);
• Единовременная выплата всей суммы покрытия (по проекту Плюс).

По расширенной программе страхования в Райффайзен Лайф предусмотрены также компенсации на авиа перелет и диагностику.

Страхование выполняется Райффайзен Лайф совместно с СГ UNIQA, которая имеет международный опыт медицинского страхования и собственные лечебные заведения в Австрии.

Финансовое страхование

Финансовое страхование в Райффайзен подразумевает формирование накоплений с целью обеспечения будущей стабильности.

Работает это по таким правилам:

• Застрахованный оговаривает срок действия (дожития).
• Регулярно перечисляет взносы (величину и периодичность назначает самостоятельно).
• По окончании срока, получает всю сумму накоплений и дополнительный доход, сформированный за счет инвестиций.
• В случае ухода из жизни или утраты работоспособности, застрахованное лицо или его семья получает 100% от суммы.

Существуют четыре варианта страхования в Райффайзен Лайф, работающих по данным условиям:

• Киндер: накопления предназначены для ребенка до достижения им определенного возраста, независимо от дожития клиента;
• Оптимум: только от несчастного случая;
• Перспектива: выплата 100% по причине ухода из жизни, 200% — из-за непредвиденных обстоятельств.

Заключение

Не предоставляет Райффайзен страхование путешественников, имущественное и автострахование. Основными направлениями выступают: обеспечение жизни заемщиков банка по нецелевым кредитам и ипотеке, защита здоровья, от непредвиденного случая и несколько проектов по материальному обеспечению (накоплению) на разные цели. Стоимость полиса зачастую зависит от личных характеристик застрахованного и размеров покрытия.

Оценка: 2 Проверяется Оценка по выплатам: 2

В марте 2014 года взяла потребительский кредит на 5 лет, параллельно оформила договор накопительного страхования. Срок действия договора закончился 1 апреля 2019 года, условия договора мною полностью выполнены. 4 апреля 2019 года в отделении банка я подала заявление на выплату страхового возмещения, а уже 8 апреля от СК получила на телефон СМС следующего содержания:"Нина Александровна, Ваше заявление принято к исполнению. Срок исполнения 12 рабочих дней. Ваш Райффайзен Лайф", далее указан номер телефона СК. 25 апреля, по прошествии 13 рабочих дней, решила позвонить по этому номеру и уточнить, все ли в порядке. Молодой человек попросил меня подождать пару минут и дал следующий ответ:" Ваши документы переданы на выплату и в течение 4 оставшихся рабочих дней апреля вы получите деньги. Денег я в апреле на своем счете не увидела, 7 мая позвонила еще раз, тот же консультант, после длительного выяснения объяснил мне, что 26 апреля (а 25 все было ОК) мои документы вернулись к ним, потому что менеджер Райффайзен Банка неправильно указал реквизиты (хотя как такое возможно, если заявление заполняется не вручную, а в программе автоматически?), а менеджеру было отправлено соответствующее сообщение, но никакого ответа СК не получила и они не знают почему. На вопрос: что мне делать?, было предложено самой ехать в офис Банка и разбираться. Как так? В связи со всем ниже изложенным, у меня возникли вопросы: 1. Почему СК не уведомила меня,что процесс по выплате мне страхового возмещения приостановлен? 2. Почему я сама должна ехать в офис Банка и разбираться? Ведь я честно выполнила все условия договора! Написала заявление, которое, к слову, я внимательно проверила, там все было правильно. Не проще ли сотрудникам СК связаться с менеджером Банка и все выяснить, не тратя мое время и нервы? 3. Когда я получу свои деньги?

Райффайзен Лайф 08.05.2019 15:49

Уважаемая Нина Александровна,

Благодарим Вас за отзыв.
Страховая выплата по окончании срока действия договора производится в срок не позднее 12 рабочих дней при условии, что заявление заполнено корректно. Выплата осуществляется на реквизиты банковского счета, указанного в заявлении. Корректность реквизитов проверяется менеджером и клиентом при оформлении и подписании заявления.
Действительно, по Вашему заявлению потребовалось уточнение реквизитов, которое было произведено через Райффайзенбанк.
Настоящим подтверждаем, что реквизиты получены, выплата произведена.
Мы приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и примем необходимые меры для того, чтобы процесс получения выплаты был более удобным.

С заботой о Вас,
Райффайзен Лайф

08.05.2019 0:25

Ответ компании

Ответ компании

Оценка: 3

В мае 2018 года я оформила два договора страхования от особо опасных заболеваний «Стандарт здоровья» на меня и сестру. Срок страхования год. Программа очень понравилась большой суммой покрытия и возможностью получить лечение за рубежом. В выборе страховой компании я также не сомневалась, поскольку была уверена, что здесь все надежно и прозрачно. По поводу прозрачности, как выяснилось, я ошиблась.

В апреле 2019 года, вспомнив о приближающихся сроках пролонгации, я решила уточнить когда именно необходимо внести очередной взнос. Вот тут-то и обнаружилось, что оба договора аннулированы страховой компанией в декабре 2018 г (спустя более чем 7 месяцев с момента оформления).

Я думала подобные истории рассказывают только те клиенты, которые сами нарушили условия договора и не могут это понять. Но в данном случае с моей стороны все нужные действия были сделаны в установленные сроки. Все это время я живу с полной уверенностью, что мое здоровье и здоровье моей сестры под надежной защитой, и тут такое!!

Для разъяснений я обратилась на линию поддержки, там объяснили это техническим сбоем и попросили написать письмо с приложением квитанций об оплате, что я и сделала.

Мое обращение JIRA (RRT-35779) рассмотрелось быстро. Ответ гласил следующее: «Вера, добрый день!Благодарим за предоставленную информацию. Данные подтверждения будут адресованы тех.поддержке для устранения неполадок в системе.»

На этом решение вопроса остановилось. Оба договора по сей день аннулированны. На линии поддержки мне продолжают сообщать, что обращение в работе при этом сроков решения никто не озвучивает и я так и не могу добиться внятных ответов на очень простые вопросы:
1. По какой причине договора были аннулированы?
2. Почему ни одно застрахованное лицо не было об этом проинформировано?
4. Каков крайний срок решения данной проблемы? Интересует конкретная дата!
3. Будет ли произведена выплата если в текущих условиях произойдёт страховой случай?
4. Каким образом мне возможно будет пролонгировать договор, если технически он не действует?

Безусловно, в случае нерешения данной проблемы в течении месяца, я оставляю за собой право обратиться с жалобой в соответсвующие регулирующие органы.

Райффайзен Лайф 07.05.2019 11:39

Добрый день,

В первую очередь позвольте извиниться перед Вами за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства, связанные с ожиданием ответа на Ваше обращение.
По результатам рассмотрения Вашего обращения выявлено, что причиной расторжения договоров страхования стала техническая ошибка. Возникшая ситуация является единичным случаем, и нам потребовалось дополнительное время для ее выявления и устранения. Настоящим подтверждаем, что Ваши договора страхования восстановлены и являются действующими.
Что касается пролонгации договоров страхования, за 60 дней до даты окончания программы (в Вашем случае 31.08.2019) Вам будет направлено письмо на email с инструкцией для оплаты и их пролонгации.
Отвечая на Ваш вопрос о выплате при наступлении страхового случая до восстановления договоров, Страховщик рассмотрел бы те страховые случаи, которые включены в перечень возможных страховых событий по данной программе.
Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на возникшую ситуацию. Мы примем необходимые меры для своевременного информирования клиентов, а также для предотвращения таких ситуаций в дальнейшем.
Надеемся, мы дали исчерпывающий ответ, однако если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам по телефону 8-800-505-71-19 или на электронную почту [email protected].

С заботой о Вас,
Райффайзен Лайф

04.05.2019 23:45

Ответ компании

Ответ компании

Без оценки

Два года назад меня уговорили оформить страхование жизни в Райфайзен Лайф (брала кредит наличными).

Страхование на 5 лет, взнос раз в год 60 000 рублей.

Сотрудник банка Райфайзен, сказал что после третьего взноса, если продукт страхования будет не нужен, можно расторгнуть договор и вернуть деньги. Без дополнительных выплат. Собственно именно этими выплатами и уговорили, графики рисовали...

Кредит наличными в банке Райфазен я полностью погашен и я решила закрыть и договор страхования (внесено 120 000 рублей).

Сегодня сотрудник Райфайзен Лайф предложил мне два варианта:

1). НИЧЕГО не выплатят из 120 000, которые уже внесены;
2) внести сейчас 60 000 рублей, расторгнуть договор и вернуть обратно 120 тысяч (из 180 0000 р.) То есть подарить страховой компании 60 000.

Ну, или еще три года платить по ненужному страховому договору.
С учетом предыдущих отзывов, перспектива очень сомнительная.

Администратор портала 30.04.2019 13:52

Райффайзен Лайф 26.04.2019 17:13

Добрый день, благодарим Вас за отзыв.

Программа накопительного страхования жизни обеспечивает клиенту и его близким финансовую защиту на случай непредвиденных обстоятельств. Оформление программы является добровольным решением клиента.
Программа позволяет дисциплинированно создать накопления для реализации жизненных планов. Для того, чтобы сумма и периодичность взносов были комфортны, клиент определяет их самостоятельно при оформлении программы.
В соответствии с условиями Договора страхования при досрочном расторжении программы выплате подлежит сумма, указанная в Таблице выкупных сумм (а не все уплаченные страховые взносы). Действительно, в первые два года действия договора в случае его расторжения выплата выкупной суммы не предусмотрена.
К сожалению, в связи с давностью событий мы не можем выяснить детали предоставленной Вам консультации. При этом заключение Договора подразумевает, что Вы ознакомились с его условиями и возможностью отказаться от его заключения в тридцатидневный срок, в том случае, если какие-либо из его условий не соответствовали Вашим ожиданиям.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам по телефону 8-800-505-71-19 или на электронную почту [email protected].

С заботой о Вас,
Райффайзен Лайф

Gold — Золотой

Держатель пакета услуг «Золотой», а также официальный супруг/супруга и дети держателя пакета услуг «Золотой» в совместной поездке застрахованы по программе страхования путешествующих «Золотая семейная». Страховая премия 0 руб. Макс. страховой лимит от 150 до 50 000 евро на каждое застрахованное лицо в зависимости от наступившего страхового случая. Страховой сертификат действует в течение всего периода страхования по всему миру для неограниченного числа поездок, при условии что каждая поездка не превышает 30 дней. Страховая компания ОАО «АльфаСтрахование».

Мы вернем вам 5% от суммы ваших трат на АЗС, если за месяц ваши траты во всех торговых точках по дебетовым картам MasterCard Gold Package составят не менее 30 000 рублей. Мы учитываем совокупный расход по всем выданным в рамках пакета картам. Сумма возврата не превышает 3 000 рублей в месяц..

Для бесплатного обслуживания в рамках пакета «Золотой» необходимо ежемесячно совершать транзакции на сумму от 30 000 рублей. Мы учитываем совокупный расход по всем выпущенным в рамках пакета картам. Или среднемесячный баланс в банке должен быть не менее 300 000 рублей. Учитываются среднемесячные балансы размещенные на текущих, накопительных счетах и депозитах, а также денежные средства, размещённые в ПИФах и инвестиционно-страховых продуктах по состоянию на конец месяца. При невыполнении условий стоимость пакета услуг составляет 500 рублей в месяц.

Процент начисляется на остаток денежных средств на накопительном счете «Высокий процент», доступный для открытия дополнительно к пакету услуг Золотой

По накопительному счету действуют следующие % ставки (указаны в % годовых): для суммы до 100 000,00 — 8%, от 100 000,01 до 10 000 000,00 — 6% , от 10 000 000,01 и более — 0,01% которые начисляются Банком ежедневно, исходя из суммы входящего остатка денежных средств на начало дня. Начисленные проценты выплачиваются в последний рабочий день месяца. Валюта — рубли РФ. Возможность открытия накопительного счета распространяется на клиентов, которыми соблюдены все следующие условия: с момента открытия Клиенту первого текущего счета в Банке прошло не более 30 календарных дней, либо Клиент является держателем сертификата лояльности Банка «Накопительный счет «Высокий процент», полученного им от Банка по любым каналам связи, Клиент не относится к категории Private Banking (персональное банковское обслуживание). Информация действительна на 01.12.2017. АО «Райффайзенбанк».

Указанные скидки предоставляются при оплате картами Райффайзенбанка, не суммируются с другими акциями компаний-партнеров. Размер скидок и условия их предоставления могут меняться без предварительного уведомления. Более подробная информация указана на skidki.сайт

Условия получения скидок у партнёров на этой странице

Hotels.com, Wildberries, Delivery Club, YOOX, Tripster – Скидка предоставляется по промокоду.

Avis – Скидка предоставляется при бронировании через специальную ссылку.

Emirates - Предложение действительно с 7 ноября по 15 декабря 2017 года. Размер скидки зависит от тарифа.

Lingualeo – Предложение действительно до 31.12.2017.

Dsbw - Скидка не может быть предоставлена на уже забронированный тур.

Sixt - Скидка действует на территории РФ.

Fametrip - Скидка не предоставляется на тариф "«Promo price» и не применяется при оплате бонусными баллами, подарочными картами и сертификатами.

Амбитур - Скидка до 5% на туры от Coral Travel и до 4% на туры от остальных операторов.

Клаустрофобия - Скидка действует 31 декабря 2017 года включительно для квестов Клаустрофобии на 2-4 игроков. Скидка не распространяется на большие квесты, на 4-8 игроков.

Elementaree - Скидка 25% - на первый заказ, скидка 5% - на последующие.

City business school - Скидки предоставляются на программы MINI-MBA Professional, MBA General и MBA Intensive.

Yves Rocher - Скидка -25% на один продукт по выбору. Скидка рассчитывается от тарифной цены продукта и не распространяется на лимитированные коллекции, аксессуары и подарочные карты, а также продукты с зеленой точкой на ценниках.

Bestwatch - 10%- на все товары без скидки, 5% - на акционные товары.

Philips - Скидка действует на категории "Красота и здоровье", "Техника для дома", "Техника для кухни", "Световые решения", "Для матери и ребенка". Ограничения по использованию прописаны в Общих правилах на страничке shop.philips.ru/code_rules.html. Промокод отменяет все действующие в Интернет-магазине подарки и предложения.

IWAY - Скидка предоставляется на класс «Эконом» по специальной ссылке.

Банки давно наладились сотрудничать со стразовыми компаниями и получают неплохие комиссионные за посреднические услуги. Но страховка сама по себе может быть не столько лишним расходом, сколько отличным способом избавиться от многих рисков. Рассмотрим предложения и тарифы Райффайзенбанк Страхования.

Тарифы и условия страхования в Райффайзенбанке

В банке страховые услуги представлены целым комплексом разнообразных программ - защита жизни и здоровья, кредита или кредитной карты, недвижимости. Есть даже инвестиционное страхование, чтобы обеспечить себя на будущее.

Виды страховых программ

Райффайзенбанк предоставляет страховые услуги через СК Райффайзенбанк Лайф, или через своих партнеров - Альфа-страхование и МетЛайф. Периодически список меняется.

В таблице отражены основные условия и тарифы по страховкам, которые оформляет Райффайзенбанк (кроме кредитов и ипотеки):

Райффайзенбанк предлагает интересную программу "Мой безопасный банк" - страхуются риски утраты карты или ее секретных данных, несанкционированного доступа в дистанционные сервисы, кражи денег со счетов или ограбления при снятии наличных:

Страхование при оформлении и потребительского кредита

Многие пренебрегают этим простым способом обезопасить себя, ища выгоду в сэкономленных на выплате страховой премии процентов. Обязательно оцените все риски - иногда страховка может избавить от куда больших денежных растрат.

Страхование в Райффайзенбанке по кредитам наличными имеет ряд принципиальных моментов и защищает: частично жизнь и здоровье и риск утраты работы.

Страховые случаи жизни и здоровья

Включают в себя временную нетрудоспособность в результате телесных повреждений, получение инвалидности 1 или 2 группы или смерть (по любой причине, кроме самоубийства).

Чтобы претендовать на выплату по застрахованному кредиту Райффайзенбанка, выше описанные случаи (кроме смерти) не должны быть следствием:

• Алкогольного опьянения (в том числе при управлении транспортом в нетрезвом виде);
• Состояния, вызванного употребление психотропных, лекарственных, наркотических веществ, не прописанных квалифицированным врачом;
• Беременности или аборта;
• Развития синдрома приобретенного иммунодефицита (образование злокачественной опухоли или инфекционного заболевания);
• Последствий умственного или физического дефекта, по которому застрахованное лицо получало консультации и медицинскую помощь до вступления в программу и т.п.

Страховые случаи при потере работы

• Непрерывный трудовой стаж на последнем месте работы - от 6 месяцев;
• Трудоустройство - по основному месту работы;
• Трудовой договор - бессрочный;
• Уведомление о расторжении договора получено спустя 60 календарных дней с начала действия страховки;
• Постановка на учет в органы социальной занятости населения для получения статуса безработного.

Страховая выплата направляется на погашение задолженности в Райффайзенбанк. После расчетов по долгу оставшаяся часть страховой суммы передается клиенту или его родственникам (наследникам).

Величина покрытия определяется индивидуально с учетом характеристик заемщика: возраст, место работы, состояние здоровья и др. Максимальная величина:

• Потребительский кредит: 3 млн. рублей;
• Кредитка: 1 млн.

Страхование при ипотеке

В этом случае обязательным видом страхования выступает полис на защиту недвижимости (залога) от утраты и повреждения.

Если объект еще не построен, страховка оформляется после сдачи объекта по акту приема-передачи.

Остальные виды страхования - титульное и жизни и здоровья - добровольные, поэтому подчиняются общим требованиям, что и страховка на потребительский кредит или кредитную карту.

Райффайзенбанк предлагает использовать комплексную программу, предусматривающую все возможные риски:

• Имущественные: уничтожение или повреждение объекта ипотеки;
• Утрата или ограничение права на владение приобретенной недвижимостью;
• Уход из жизни или назначение инвалидности.

Банк сразу предупреждает, что отказ от комплексного страхования повысит ставки:

Возврат страховки по кредиту Райффайзенбанка

Чтобы получить уплаченную страховую премию, придерживайтесь простых правил.

Изучите условия страхования в договоре по кредиту

Поскольку Райффайзен работает со многими партнерами, а условия соглашения зависят от конкретных обстоятельств, договорные обязательства для каждого заемщика индивидуальны, тариф колеблется от 1,5 до 6%.

Найти и проанализировать страховой договор - первая задача. После станет ясно - можете ли вы претендовать на полную компенсацию, частичную или вообще не получите денег. Не забудьте заглянуть в кредитное соглашение и уточнить о повышениях ставки в случае отказа от страховки.

Ознакомительный период и сроки

У вас есть 14 дней, чтобы отказаться от любой страховки Райффайзенбанка (в т.ч. жизни и здоровья при ипотеке или займе наличными) и оформить возврат выплаченных денежных средств. Это закреплено в указании ЦБ РФ (от 21 августа 2017 года № 4500-У):

В остальных случаях размер выплаты рассчитывается по коэффициентам страховщика и взносы возвращаются только в случае полного досрочного погашения кредита:

Порядок возврата страховки

В случае, когда есть шанс рассчитывать на денежную компенсацию, порядок действий прост - вы в свободной форме или пишете заявление на имя руководителя вашей страховой о расторжении договора и возврате страховой премии, где указываете:

• Номера своих договоров (и кредитного, и страхового);
• Контактные данные;
• Основания для истребования суммы (лучше ссылку на конкретный пункт договора по страховке).
• Реквизиты, куда перечислить деньги.

Принятый срок рассмотрения обращения - 10 дней, если договором не установлено иное.

Еще 10 дней берется на перечисление средств с момента исключения лица из списка застрахованных.

Если решение принято положительное - уведомите свой банк о результатах в тот же день дистанционно (по телефону, через чат) и продублируйте информацию заказным письмом с уведомлением, чтобы избежать штрафных санкций.

Заключение

Райффайзенбанк страхование предлагается клиентам, желающим защитить себя не только от рисков повседневной жизни, но и финансовой (при наличии потребительского кредита, ипотеки, от мошеннических действий по картам и счетам). Оформление и условия страхования в Райффайзенбанка более приятная процедура, чем законный возврат страховки (по отзывам пользователей часто затягивают со сроками и требуют лишние документы). Перед подписанием документов внимательно изучайте условия страхования Райффайзенбанка - это избавит вас от лишних растрат и сэкономит время.