Бпс интернет банкинг вход. Бпс сбербанк интернет банкинг вход
БПС-Сбербанк - один из крупнейших банков на территории Республики Беларусь. Является дочерней компанией Сбербанка РФ с 2009 года. До этого банк носил название «БелПромСтройБанк». Пользуясь различными банковскими продуктами, возникает необходимость контролировать свои счета. Для этого нужна выписка онлайн от БПС-Сбербанк.
Банк БПС Сбербанк
Большинство банковских карт, предлагаемых БПС-Сбербанком, касаются кредитования и депозитных счетов. Открыть депозит можно в национальной и иностранной валютах, а кроме этого доступны пенсионный и металлические счета.Кредиты БПС-Сбербанка делятся на целевые (приобретение или строительство недвижимости, покупка автомобиля) и нецелевые (потребительские). Для получения нецелевого кредита достаточно лишь предоставить в банк все необходимые документы.
БПС-Сбербанк занимается выпуском пластиковых платёжных карт: кредитных, зарплатных, корпоративных и пр. Карты могут действовать только на территории РБ или быть международными. При помощи карт можно осуществлять следующие финансовые операции:
- снимать наличные средства в банкомате БПС-Сбербанка и других банков;
- оплачивать счета в онлайн-режиме;
- управлять карт-счётом в удалённом режиме;
- получать информацию по счёту.
Варианты получения выписки
Выписка онлайн БПС-Сбербанка имеет несколько вариантов:- мини-выписка, полученная онлайн в Личном кабинете;
- выписка, выдаваемая через банкомат или терминал ;
- полная выписка, полученная в отделении банка по предварительной заявке.
Зная эти данные, можно без проблем войти в свой кабинет, чтобы управлять счетами и получить выписку по текущему, кредитному или депозитному счетам.
Чтобы сформировать отчёт по лицевому счёту, необходимо ввести в шаблоне следующие параметры:
- начальную и конечную даты периода, за который требуется сформировать отчёт;
- выбрать карту или лицевой счёт, по которому необходима выписка.
Интернет-банкинг от БПС-Сбербанка — это специальный онлайн-сервис, с помощью которого можно в дистанционном режиме отслеживать состояние своего счета, проводить определенные банковские операции и так далее. Модель функционирования БПС интернет-банкинга следующая — банк хранит все данные о клиенте у себя на сервере, а клиент при помощи интернета подключается к этой базе дынных, заходит в личный кабинет и выполняет все операции, которые разрешает проводить банк.
Какие преимущества дает интернет-банкинг
Интернет-банкинг обладает следующими преимуществами:
- Для осуществления большинства операций не нужно посещать банк — достаточно иметь доступ к интернету. Ведь в банковских отделениях может быть большая очередь, а само отделение банка может находиться далеко от дома. С помощью интернет-банкинга можно осуществлять большое количество операций (перевод денег, оплата коммунальных услуг и так далее) в несколько кликов.
- Большое количество сервисов, с помощью которых можно оплачивать различные услуги. При помощи интернет-банкинга можно платить за электричество, воду, газ, телефон, интернет и так далее.
- Мгновенная блокировка карточки. Если у клиента украли карточку, то он может быстро зайти в личный кабинет и заблокировать ее, чтобы злоумышленник не смог воспользоваться карточкой.
- Надежная защита от взлома при помощи SSL-протокола. При использовании этого протокола интернет-мошенники не смогут взломать ваш компьютер и перевести ваши деньги на свой счет.
Где и как подключить БПС интернет-банкинг
Подключение БПС интернет-банкинга выглядит так:
- Вы обращаетесь в ближайшее отделение БПС-Сбербанка с паспортом и пишите заявление на подключение интернет-банкинга.
- Вам предлагают договор на подключение услуги; если вы с ним согласны, то вы подписываете его.
- Вам выдается логин и пароль, с помощью которого вы сможете заходить на сайт.
- В ряде случаев также вам придется обратиться в Удостоверяющий центр цифровых сертификатов Банка для получения и установки средств криптозащиты.
Сколько стоит интернет-банкинг
Подключить интернет-банкинг можно за следующую плату:
- Подключение клиента к системе интернет-банкинга с предоставлением носителя электронных ключей — 25 белорусских рублей, без предоставления носителя электронных ключей — 12 белорусских рублей.
- Ежемесячная плата за пользование сервисом — 12 белорусских рублей.
- Подключение услуги SMS-оповещений при проведении операций с картой — 3 белорусских рубля.
- Ежемесячная плата за пользование сервисом SMS-оповещений — 3 белорусских рубля и 50 копеек.
Заключение
При помощи интернет-банкинга можно осуществлять банковские операции при помощи интернета. Среди основных преимуществ интернет-банкинга — простота, большое количество дополнительных сервисов, высокая степень защиты от несанкционированного доступа. Для подключения услуги необходимо обратиться в отделение БПС-Сбербанка и подписать договор, а также установить на компьютер специальную программу, которая будет защищать компьютер от несанкционированного доступа. Подключить интернет-банкинг стоит 12 либо 25 белорусских рублей, а ежемесячная плата составляет 12 белорусских рублей.
БПС-Сбербанк находится в собственности Сбербанка РФ с 2009 г. До этого, он был известен под названием ОАО Белпромстройбанк. Имея вложения или оформив кредит, возникает необходимость контролировать свои счета. Для этого нужна выписка онлайн БПС-Сбербанка.
Сбербанк
Услуги от БПС- Сбербанка
Основные услуги для физических лиц — кредитные программы и вклады. Здесь легко можно вложить денежные средства в металлический счет, открыть депозит в различной валюте или пенсионный счет. В списке кредитных программ находится нецелевой и целевой займ (на транспортные средства, жилье). Они различаются между собой выдаваемой суммой и процентной ставкой.
Карты выпускаются в различном исполнении: зарплатные, кредитные, корпоративные, дебетовые, пенсионные. Некоторые из них могут использоваться только в пределах территории страны, другие — в международном формате.
Доступные операции по картам:
- безналичные;
- наличные;
- информационные — получение сведений по карточному балансу;
- дополнительные — контроль и управление счетом на расстоянии.
Варианты выписки в БПС-Сбербанке:
- макcимально развернутый отчет – выдается в отделении банка;
- с применением карт – через интернет или аппараты самообслуживания;
- небольшой отчет – можно запросить с помощью дистанционных сервисов.
Для заказа выписки онлайн требуется подключение к интернет-банкингу. Затем войти в и найти пункт «Выписка». Можно выбрать выписку по счетам или по картам. Информация для заполнения выписки:
- начальная и конечная дата периода, за который нужна выписка;
- счет или карточка, по которым требуются получение сведений.
Если делать запрос вне личного кабинета, необходимо указать номер карты и завершающий период действия. Выписка онлайн БПС-Сбербанка будет выведена на экран. При желании, ее можно распечатать.
Как подключиться к системе Выписка Онлайн
Для подключения к системе Выписка Онлайн, необходимо заполнить и обратиться с ним в отделение банка. Сотрудник предоставит логин и пароль для входа в
Услуга позволяет клиенту этого банка управлять своим банковским карт-счетом, в том числе оплачивать услуги А1, с помощью SMS.
Услуга предоставляется всем абонентам компании, которые обслуживаются в данном банке.
Вы можете подключить услугу в любом платежно-справочном терминале (инфокиоске) «БПС-банка», выбрав в главном меню опцию «SMS-банкинг – Регистрация».
Назначение услуги
Услуга SMS-банкинг предоставляется абонентам сети A1, которые являются держателями пластиковых карточек Visa, MasterCard и Maestro ОАО «БПС-Сбербанк».
SMS-банкинг позволяет абоненту управлять своим банковским карт-счетом посредством SMS. С использованием мобильного телефона можно выполнить следующие операции:
- получить информацию об остатке денежных средств на карт-счете;
- оплата услуг мобильной связи (за любой номер телефона абонента A1 - физического лица);
- оплатить услуги Интернет-провайдеров;
- оплатить коммунальные услуги;
- оплатить услуги операторов кабельного телевидения;
- погасить задолженность по кредитам, выданным ОАО «БПС-Сбербанк»;
- просмотреть задолженность по кредитам и услугам;
- получить справочную информации об услуге SMS-банкинг;
- отменить регистрацию услуги SMS-банкинг.
Регистрация услуги
Для пользования услугой SMS-банкинг необходимо ее зарегистрировать в любом инфокиоске ОАО «БПС-Сбербанк». Для регистрации необходимо вставить банковскую карточку в инфокиоск, ввести ПИН-код, выбрать операцию «SMS-банкинг», затем операцию «Регистрация», ввести свой номер телефона. После успешной авторизации услуги SMS-банкинг клиенту будет предложено отправить SMS, содержащее цифру 1 на номер 1222 .
Внимание! SMS желательно подготовить заранее. Сообщение должно быть оперативно отправлено с номера телефона, указанного при регистрации на инфокиоске.
В случае успешной регистрации клиент получает чек инфокиоска и SMS с паролем для доступа к услуге SMS-банкинг.
Порядок выполнения операций
Для выполнения операции абонент отправляет SMS определенного формата на номер 1222. Все сообщения имеют стандартный формат:
<тип операции> пробел <пароль> пробел <сумма платежа> пробел <код платежа> пробел <индивидуальные данные платежа>
SMS должно быть набрано латиницей.
В ответ абонент получает SMS с результатом операции.
Воспользоваться услугой SMS-банкинг можно также за пределами Республики Беларусь при условии включенной услуги «Международный роуминг» или «SMS-роуминг».
Типы операций:
- ostatok – получение информации об остатке денежных средств на карт-счете;
- oplata – оплата услуги;
- dolg – получение информации о задолженности по услуге;
- spisok – получение списка кодов доступных платежей;
- spravka – получение списка команд, доступных в системе SMS-банкинг;
- otmena – отмена регистрации услуги SMS-банкинг*.
*Операцию отмены услуги SMS-банкинг можно также провести в инфокиоске ОАО «БПС-Сбербанк», выбрав операцию «SMS-банкинг», затем операцию «Отмена регистрации».
Пароль
Пароль выдается клиенту при регистрации услуги.
Если абонент 3 раза отправил SMS с неверным паролем, регистрация услуги SMS-банкинг автоматически отменяется. Для дальнейшего пользования услугой абоненту необходимо заново выполнить процедуру регистрации в инфокиоске.
Сумма платежа
Сумму платежа необходимо вводить только при выполнении операции «oplata». Сумма платежа может быть ограничена банком в зависимости от оплачиваемой услуги.
Внимание! Сумма вводится только цифрами без разделителей, например: 20.
Индивидуальные данные платежа:
- номер телефона - для оплаты услуг мобильной связи;
- номер лицевого счета (договора) - для просмотра долга или оплаты услуг;
- номер кредитного договора - для погашения кредита, выданного ОАО «БПС-Сбербанк».
Примеры:
Операция | SMS |
Получить список команд, доступных в системе SMS-банкинг | spravka |
Получить справку о формате операции «oplata» | spravka oplata |
Получить справку о формате операции оплаты услуги с кодом платежа «A1» | spravka A1 |
Получить список кодов доступных платежей | spisok 1234 |
Зачислить 10 рублей на номер телефона A1 3000100 | oplata 1234 10 A1 293000100 |
Просмотреть сумму долга по оплате коммунальных услуг в Минске по лицевому счету 1234567 | dolg 1234 zkhmn 1234567 |
Оплатить коммунальные услуги в сумме 20 руб. в г. Минске по лицевому счету 1234567 | oplata 1234 20 zkhmn 1234567 |
Просмотреть сумму задолженности по кредитному договору 369-00123/15 | dolg 1234 kr 369-00123/15 |
Погасить задолженность в сумме 30 руб. по кредитному договору 369-00123/15 | oplata 1234 30 kr 369-00123/15 |
Просмотреть остаток денежных средств на карт-счете | ostatok 1234 |
Отменить регистрацию услуги SMS-банкинг | otmena 1234 |
Примечание: 1234 – пример пароля для работы с услугой SMS-банкинг.
Тарифы
Услуга предоставляется без абонентской платы. Абонент оплачивает только SMS-сообщение, отправленное на номер 1222, стоимостью согласно действующим тарифам . В роуминге стоимость SMS – согласно роуминговым тарифам мобильного оператора.
Нестандартные ситуации
Если абонент изменил номер мобильного телефона, с использованием которого была зарегистрирована услуга SMS-банкинг, необходимо отменить регистрацию в инфокиоске по старому номеру и зарегистрироваться с новым номером телефона.
Если абонент меняет карточку (в связи с окончанием срока действия, по причине утери карты, утраты ПИН-кода и др.), а также в случае блокировки карточки, с использованием которой была зарегистрирована услуга SMS-банкинг, необходимо отменить регистрацию с использованием мобильного телефона и заново зарегистрироваться в инфокиоске с использованием новой (разблокированной) карты.
Справки об услуге можно получить на сайте банка и дополнительно по телефону: 148.
44,5 балла из 70 возможных.
Infobank.by продолжает тестировать интернет-банкинг от белорусских банков. Сегодня очередь приложения от БПС-Сбербанка. Пока что оно набирает наибольшее количество баллов. Однако сказать, что мы полностью удовлетворены — нельзя…
Зачем идти в банк и стоять в очереди, если можно, не выходя из дома, совершить все необходимые платежи? Мы продолжаем тестировать услугу «Интернет-банк» .
Сегодня на очереди БПС-Сбербанк.
«Интернет-банк» подключается в подразделении БПС-Сбербанка при оформлении карточки. После подключения вы сразу же можете пользоваться услугой. Для входа понадобятся логин и пароль, которые вы придумываете самостоятельно.
Это гораздо удобнее, чем выдача логина и пароля в банкомате, ведь вам не придется запоминать беспорядочный набор символов.
Основное меню состоит из пяти разделов:
- Выписки
- Карточки
- Платежи
- Переводы
- Сервис
В разделе «Выписки» вы можете получить online - отчет (мини выписку), выписку по карт-счетам или по счетам.
В пункте «Online отчет (мини-выписка)» формируется информация о списанных, либо заблокированных суммах — 10 последних операций, совершенных с использованием карточки либо ее реквизитов, но не более, чем за 7 дней.
Отметим, что эта услуга платная, ее стоимость составит 1 250 белорусских рублей / 0,2 доллара США / 0,15 евро / 6 российских рублей.
В пункте «Выписка по карт-счетам» можно сформировать выписку за последнюю неделю, месяц или за какой-то период по любой вашей карте.
А вот выписка по счетам предоставляется при наличии счета в банке. У нас такового не оказалось, поэтому узнать, что находится в этом пункте, не удалось.
Переходим к изучению раздела «Карточки».
В пункте «Архив заявлений» отображаются ваши заявления на обслуживание банковских карточек. Другими словами, здесь будут отображены операции по активации карты, подключению СМС-оповещений и другие.
Пункт «Действия с карточками»
позволяет активировать, блокировать и разблокировать карточки.
В пунктах «СМС-оповещение»
и «СМС-банкинг»
можно активировать или деактивировать данные услуги.
Пункт «Защита в интернет» позволяет подключить/отключить услуги Verified by Visa — для карточек Visa и MasterCard SecureCode — для карточек MasterCard. Это технологии проведения операций в сети интернет в защищенном режиме, которые делают сетевые покупки более безопасными.
Можно также подключить сервис «ТВ-банкинг», который позволяет дистанционно осуществлять платежи, получать справочную информацию о состоянии счета и совершать другие операции.
Пользоваться данным сервисом вы сможете посредством интерактивного телевидения «ZALA». Стоимость подключения услуги составляет 5 тыс рублей.
В пункте «Интернет-Банкинг» можно оплатить годовое обслуживание в системе. Напомним, его стоимость составляет 75 тыс.
Названия пунктов «Пароли мобильных приложений» и «Присвоить наименование карте» говорят сами за себя.
Переходим к разделу «Платежи».
Услуга «Подписанные платежи» позволяет облегчить совершение периодических платежей путем сбора реквизитов всех платежей в одном меню.
К примеру, вы регулярно вносите плату за посещение детского сада и включили эту оплату в «Подписанные платежи» . В следующий раз, чтобы совершить оплату, можно просто зайти в этот пункт и выбрать нужную услугу, что освободит от поисков в огромном «дереве платежей» ЕРИПа, а также — ввода номера телефона, лицевого счета или договора.
Также пункт «Оплата услуг» позволяет произвести платежи в системе «Расчет», погасить кредит, оплатить услуги банка и совершить другие операции.
Пункт меню «Оплата одной кнопкой»
предназначен для одновременной оплаты нескольких услуг в рамках одной операции. Услуги вы сможете выбрать из недавно оплаченных и подписанных платежей.
В пункте «Архив операций» можно изучить историю платежей, а по любому из них — открыть и распечатать чек.
Пункт «Присвоить наименование платежу»
позволит дать название любой подписанной услуге.
В пункте «Автоматическая оплата» вы можете создавать/редактировать/удалять расписание платежей, но только для услуг, которые находятся в группе «Подписанные платежи» .
Раздел «Переводы» позволяет осуществлять переводы между своими карточками либо карточками разных лиц, но в пределах одного банка.
В разделе «Сервис» можно поменять пароль, заполнить онлайн заявление о выдаче карточки, задать вопрос специалисту банка. Мы сформировали список операций (при их наличии), которые будут рассмотрены при тестировании услуги «Интернет-банк»:
- Оплата мобильной связи
- Оплата интернета
- Оплата коммунальных платежей
- Перевод с карты на карту
- Оформление заявки на кредит
- Открытие вклада
- Обратная связь с банком
Чтобы оплатить услуги мобильного оператора, необходимо совершить следующие действия: Платежи Оплата услуг Мобильные телефоны Мобильный оператор вводим номер телефона.
В следующем окне предлагается проверить правильность данных и ввести сумму, которую нужно оплатить. Здесь можно определиться — добавлять или не добавлять этот платеж в «Подписанные платежи»
или в «Последние оплаченные»
.
В следующем окне необходимо подтвердить операцию — ввести СМС-код. СМС-код придет на телефон, его необходимо ввести не позже, чем через 360 секунд, после получения.
Оплата интернета
Для оплаты услуг интернет провайдера заходим в раздел Платежи Оплата услуг Система «Расчет» Интернет, Телевидение выбираем интернет - провайдера вводим номер лицевого счета.
После ввода СМС-кода операция выполнена.
Квартплата
Чтобы оплатить квартплату следуем следующему алгоритму: Платежи Оплата услуг Система «Расчет» «г Минск» Коммунальные платежи «Кв.плата, вода, другие ком.услуги» номер лицевого счета.
После того, как введен номер лицевого счета, появляется окошко с ФИО владельца, адресом квартиры и начисленная сумма. Оплатить вы можете любую сумму, независимо от того, сколько вам начислили.
И снова для подтверждения платежа нужно вести СМС-код.
Перевод с карты на карту
Сделать перевод с карты на карту можно с помощью раздела «Переводы»
. Этот раздел позволяет осуществлять переводы, как между своими картами, так и на карты других лиц. Перевод можно делать в белорусских рублях или в иностранной валюте.
Комиссия за перевод на карточку другого лица составит 2% (минимум 5 тыс рублей).
Для перевода необходимо ввести номер карты (16 цифр), на которую вы хотите отправить средства и срок ее действия. Обращаем ваше внимание, что минимальная сумма для перевода — 20 тыс рублей.
Связь с банком
Наше сообщение мы отправили в 10 часов утра, но до конца дня на него так никто и не ответил.
Однако на сайте банка есть предупреждение, что обращение может быть рассмотрено в срок не позднее 15 дней.
Помимо этого клиент может отправить сообщение с жалобой с помощью сервиса «Пожалуйтесь» .
Если у вас есть какие-либо вопросы о работе интернет-банка или о банковских услугах, можно обратиться за помощью к онлайн-консультанту.
Отправить заявку на кредит или открыть вклад в режиме online, мы, к сожалению, не смогли.
Общее впечатление. Работать с интернет-банком БПС-Сбербанка несложно. Долго блуждать в поисках той или иной функции не пришлось. Расстроило большое количество переходов необходимое для осуществления платежей. Можно было бы вынести «Последние оплаченные» или наиболее популярные услуги в главное меню, чтобы сэкономить время пользователей.
К сожалению, информационной части интернет-банка, как таковой, вообще нет. Мы не нашли здесь ни информации об отделениях, ни курсов валют. Правда, есть новости, но они не актуальны. Последняя датируется 12 февраля.
Подводим итог:
Подключение
- Подключение офлайн — 1 балл
- Подключение осуществляется сразу, но балл снимаем за время, потраченное на дорогу до отделения и обратно — 1 балл
- Подключение осуществляется сразу. Время, через которое можно пользоваться интернет-банкингом, равно времени потраченному на дорогу — 3 балла
Удобство
- Простой механизм авторизации, для входа достаточно логина и пароля — 2 балла
- Для совершения операций необходимо большое количество переходов (во всех случаях более трех) — 0 баллов
- Нет быстрого доступа к часто используемым операциям — 0 баллов
- Сеансовые пароли приходят посредством СМС — 2 балла
- Удобство работы с ЕРИП. Проблем не возникло. Плюс есть поиск по ЕРИПу — 2 балла
- Можно поменять пароль для этого достаточно ввести новый и старый (новый пароль должен содержать от 6 до 20 символов) — 1 балл
Платежи
- Есть возможность создания автоплатежа — 2 балла
- Есть поиск по истории платежей. Поиск по периоду, способу оплаты, сумме — 2 балла
- Есть функция «произвольный платеж» — 1 балл
- Можно создавать шаблоны платежей, присваивать наименования платежам — 2 балла
- Есть функция «оплата одной кнопкой» — 1 балл
Переводы
- Можно осуществлять переводы на карты в пределах одного банка — 1 балл
- Возможен перевод в другой валюте — 1 балл
- Для перевода достаточно номера карты и срока действия — 3 балла
- Высокая скорость перевода— 2 балла
Депозиты
- Нет возможности открытия вклада — 0 баллов
- Нет возможности пополнить вклад — 0 баллов
- Нет возможности перевода депозита на карту— 0 баллов
Кредиты
- Нет возможности оставить онлайн - заявку на кредит — 0 балл
- Онлайн - получение кредита невозможно — 0 баллов
- Можно погашать кредиты как БПС-Сбербанка, так и других финансовых учреждений — 1 балл
Дополнительные возможности
- Вы можете сделать выписку за любой нужный вам период — 2 балла
- Можно заблокировать карту онлайн — 2 балла
- Нет возможности управлять лимитами — 0 баллов
- Чеки хранятся. Любой из них вы можете распечатать в удобное время — 2 балла
- Можно подключать / отключать смс-оповещения — 1 балл
- Можно заказать карточку онлайн — 1 балл
- Можно подключить сервисы Verified by Visa — для карточек Visa и MasterCard SecureCode — для карточек MasterCard — 1 балл
- Нет информации об адресах отделений, инфокиосков и банкоматов, курсах валют — 0 баллов
Обратная связь
- Можно написать сообщение в банк и воспользоваться чатом с онлайн-консультантом (2 канала связи) — 2 балла
- Нет ответа на сообщение — 0 баллов
Минимальное время ожидания ответа в чате — 3 балла
Итог: 1,5 балла
- Нет каналов связи с техподдержкой — 0 баллов
Личное мнение
- Общее впечатление от пользования — 4 балла
Итог тестирования интернет-банкинга от БПС-Сбербанка: 44,5 балла из 70 возможных.
Критерии оценки интернет-банка | ||||
подключение | простота подключения (доступность) 1. онлайн, офлайн 2. сразу или через время 3. время подключения (мин) через сколько можно пользоваться |
1. 2/1 2. 2/1 3. до 20 мин - 3 до 40 мин - 2 до часа - 1 более часа - 0 |
max 7 | |
удобство | 1. механизм авторизации (для входа достаточно логина и пароля или нужно что-то еще) 2. удобная навигация, количество переходов для совершения операции: - оплатить мобильный - оплатить комуналку+электричество - оплатить интернет (ByFly) 3. наличие быстрого доступа к часто используемым функциям 4. сеансовые пароли (карточки, смс) 5. удобство работы с ЕРИП (поиск) 6. удобство смены, восстановления пароля |
1. 2/0 2. 1 переход - 3 4. смс - 2 |
max 12 | |
Функциональные возможности | платежи | 1. возможность создания автоплатежа 2. наличие истории платежей 3. наличие функции свободный платеж 4. возможность создавать список своих платежей, переименовать (шаблоны) 5. платежи одной кнопкой |
1. любой платеж без ограничений- 2 есть ограничения - 1 нет такой функции - 0 2. поиск по истории + установление периода времени + визуализация - 2 3. 1/0 4. 2/0 5. 1/0 |
max 8 |
переводы | 1. на карту своего банка 2. на карту своего банка в др валюте 3. количество данных необходимых для перевода 4. скорость перевода (время) |
1. 1/0 2. 1/0 3. достаточно номера карты и срока действия - 3 номера карты+срок действия+ФИО - 2 номер счета и др - 1 4. в теч часа - 2 в теч дня - 1 на след день - 0 |
max 7 | |
депозиты | 1. возможность открытия вклада 2. пополнение имеющегося вклада 3. возможность перевода на карту |
1. 1/0 2. 1/0 3. 1/0 |
max 3 | |
кредиты | 1. онлайн заявка 2. онлайн получение 3. погашение кредита |
1. 1/0 2. 1/0 3. 1/0 |
max 3 | |
дополнительные возможности | 1. выписка 2. онлайн блокировка карты 3. установка и корректировка лимитов 4. подтверждение платежа (чеки) (храняться + можно распечатать/переслать на почту) 5. подключение / отключение смс-оповещений 6. онлайн заказ карточки 7.подключение к технологии 3-D Secure 8. информационка (курсы, отделения, банкоматы) |
1. за любой период - 2 за конкретный период - 1 нет - 0 2. 2/0 3. 2/0 4. 2/0 5. 1/0 6. 1/0 7. 1/0 8. 2/0 |
max 13 | |
обратная связь | 1. связь с банком (каналы) 2. связь с банком (время ответа) 3. связь с тех поддержкой (каналы) |
1. 3 канала и более - 3 2. до 2 часов - 3 до 5 часов - 2 до 8 часов - 1 более - 0 3. 3 канала и более - 3 4. до 2 часов - 3 до 5 часов - 2 до 8 часов - 1 более - 0 |
max 12 | |
личное мнение | общее впечатление | максимум 5 | max 5 | |
Максимальное количество баллов | 70 |